Czy jeśli mamy błędny adres email w danych jednostki to możemy sami korygować czy wykonuje to ARISCO? Mamy brak uprawnień i nie wiem czy to wynika, że osoba wystawiająca nie ma uprawnień czy w ogóle nasza jednostka nie ma uprawnień?
Adres e-mail jednostki zmienia się w opcji Pomoc->Dane licencjobiorcy. Do tego celu trzeba mieć uprawnienie – Adm. - Edycja danych Płatnika nadane na poziomie administratora
Co z dodatkowymi informacjami np: termin płatności - jak je wstawić ?
Termin płatności podaje się wskazując sposób zapłaty oraz uzupełniając pole data zapłaty w części nagłówkowej dokumentu.
Jeśli osoba fizyczna nie ma nr NIP to jak znajdzie efakurę w sysemie KSEF?
Osoba fizyczna, która nie ma numeru NIP, a dla której została wystawiona faktura w KSeF, będzie mogła otrzymać wizualizację faktury z kodem QR, który mówi o tym, że dokument został wysłany do KSeF lub należy przekazać jej wszystkie niezbędne dane potrzebne do pobrania faktury, na co pozwala KSeF. na stronie https://ap.ksef.mf.gov.pl/web/ za pomocą opcji „Anonimowe wyszukiwanie faktury. Te dane to: numer faktury KSeF, NIP wystawcy/sprzedawcy, datę wystawienia, kwotę ogólną do zapłaty.
Czy może Pani kiedyś zrobić szkolenie dotyczące importu faktur KSEF z programu sprzedaż do programu FK / rejestry, pozycje rejestru/ , a później generowanie plików JPK i deklaracji?
Tak, zorganizuję webinarium, które wyjaśni tematykę zawartą w pytaniu.
Jeśli wystawimy fakturę wyślemy do KSeF później wydrukujemy czy możemy zrobić korektę potem jeśli zajdzie potrzeba?
Tak, korekty wystawiamy tak jak do tej pory.. Wydrukowanie faktury, która została przesłana do KSeF, nie blokuje tworzenia korekty faktury.
Przy próbie wysyłki do KSEF pojawia się info o błędnym REGON, a jest właściwy.
Jeśli chodzi o Regon jednostki nadrzędnej to proszę sprawdzić poprawność Regonu w opcji Pomoc-> Dane licencjobiorcy – zakładka dane jednostki nadrzędnej Może w polu znajduje się inny, dodatkowy znak lub znak spacji, przez co system wykrywa niepoprawny numer. Możliwe, że zamiast wartości Regon jest znak „-„, kiedyś tak były oznaczane Regony w plikach licencyjnych. Jeżeli nadal będzie problem to proszę przesłać zgłoszenie do pomocy technicznej – zajmiemy się Państwa problemem.
Gdzie instalować Integrator na serwerze czy na końcówkach roboczych?
Zalecamy instalację raz, na serwerze (jeśli pracuje na systemie indows). Jeśli nie ma takiej możliwości, można zainstalować go na dowolnej końcówce widocznej w sieci lokalnej lub na każdym stanowisku z osobna.
Co z programem Java? Czy jeśli mam już Javę pod Sodaris, muszę instalować nową
Tak, KSeF wymaga Javy w wersji min. 17. Nie trzeba usuwać starszej wersji (np. 11 dla Sodarisu) – wystarczy doinstalować wersję 17 w tym samym miejscu. Oba programy będą działać poprawnie. Po instalacji należy zrestartować komputer.
Jak skonfigurować program w przypadku gdy posługujemy się dwoma nipami (powiatu i nasz) w zależności od tego czy robimy zakupy na budżet czy dla mieszkańców. Czy będzie taka możliwość ustawienia ścieżki z dwóch NIPÓW?
Trzeba ustalić sposób działania z jednostką nadrzędną. Program umożliwia podanie jednej konfiguracji. Musieliby Państwo każdorazowo zmieniać całą konfigurację, co byłoby kłopotliwe.
Mam błąd 400 przy teście certyfikatu na końcówce (na serwerze jest OK) – co robić?
Prawdopodobnie port komunikacyjny jest blokowany przez firewall w sieci wewnętrznej. Prosimy o zgłoszenie do Pomocy Technicznej (najlepiej bezpośrednio z programu FK) – pomożemy.
Czy muszę wygenerować certyfikat? Czy to jest to samo co logowanie przez profil zaufany?
Jeżeli chcą Państwo łączyć się z KSeF za pomocą API z programów komercyjnych (np. firmy ARISCO) to certyfikat lub token jest niezbędny do tego celu. Jeżeli nie wygenerujecie Państwo certyfikatu to można korzystać z KSeF tylko z aplikacji Ministerstwa Finansów
Kto ma uprawnienia by generować tokeny lub certyfikaty, Dyrektor jednostki czy Powiat?
To zależy od decyzji jednostki nadrzędnej. Jeżeli jednostka nadrzędna ustali administratora np. dyrektora jednostki i nada jej odpowiednie uprawnienia, to może nadawać tokeny. W przypadku certyfikatów upoważniona osoba, jednostka nadrzędna lub dyrektor jednostki nada uprawnienia odpowiedniemu pracownikowi, a następnie ten pracownik będzie musiał zalogować się i uwierzytelnić w KSeF oraz wygenerować dla siebie certyfikaty.
Czy po zakupieniu licencji na moduł KSeF do programu FK mogę już go wgrywać i będzie oczekiwał na dzień 01.02.2026 na połączenie z krajowym systemem?
Oprócz licencji będzie potrzebna odpowiednia aktualizacja uruchamiająca Moduł KSeF w programie FK.
Czy będzie udostępniona instrukcja jak pracować w module KSeF?
Tak, będzie dokumentacja oraz filmy instruktażowe.
Czy będzie możliwość pobrania do programu magazyn faktur z KSEF?
Trwają rozmowy na ten temat. Decyzja nie została jeszcze podjęta. Nie jest wykluczone, że Moduł KSeF pojawi się również w programie Magazyn.
Czy moduł Magazyn będzie przystosowany do pobierania faktur bezpośrednio z KSEF?
W pierwszej fazie działań z KSeF priorytetem są programy FK oraz Sprzedaż. Nie wykluczone, że moduł KseF pojawi się również w programie Magazyn, ale zostały jeszcze podjęte decyzje, czy i kiedy będą podjęte prace.
Jaki rozmiar XML będzie miała faktura sprzedaży wystawiona w programie FK Arisco? Czy do wystawiania faktur mamy korzystać z programu FK, czy z innego modułu?
W programie FK nie ma opcji wystawiania faktur, można je tylko pobierać. Do wystawiania faktur służy program Sprzedaż ARISCO. Co do rozmiaru to trudno powiedzieć, zależy od ilości pozycji oraz umieszczonych dodatkowych sekcji. Bez załączników XML może mieć ok. kilka MB..
W jakim momencie, podczas pracy w module KSeF, będzie możliwość wydrukowania otrzymanej faktury w formacie pdf, na początku podczas jej \"ściągnięcia\" czy już po zaksięgowaniu jej w module FK?
Na tą chwilę Ministerstwo Finansów udostępniło transformatę, która pozwala wykonać tylko wizualizację faktury ustrukturyzowanej, na razie bez możliwości eksportu do pdf. Podgląd jest możliwy na etapie pobierania FV z KSeF.
Czy Moduł KSeF jest konieczny, jeśli wystawiam tylko jedną fakturę miesięcznie?
Nie, Moduł KSeF nie jest obowiązkowy. Dla małej liczby faktur wystarczy uwierzytelnić się na platformie KSeF i wystawić dokument ręcznie.
Czy moduł KSeF musi być wykupiony dla jednostek, które tylko odbierają faktury?
Moduł KSeF współpracujący z systemami FK oraz Sprzedaż jest dobrowolny. Moduł FK jest zalecany, jeśli chcą Państwo automatycznie tworzyć dokumenty wraz z zapisami księgowymi na podstawie pobranych faktur. W przeciwnym razie fakturowe dane można wprowadzać ręcznie.
W jaki sposób wystawiać Fakturę korektę - czy najpierw "do zera" a następnie nową, poprawną?
Operacja była pokazywana na webinarium, będzie dostępna również na nagraniu.
Uprawnienia do podpisu faktur ma tylko dyrektor (na obecną chwilę nie możemy tego zmienić). Dotychczas faktura była drukowana/generowany PDF i podpisywana ręcznie lub podpisem kwalifikowanym i wysyłana do OPSów. Jak obecnie sporzadzić fakture w programie aby podpis mogła wykonać tylko dyrektor?
KSeF nie przewiduje i nie umożliwia przesyłania faktur z podpisem. W pliku XML i tym samym na podglądzie faktury pobranej z KSeF widać tylko w jakim programie została wystawiona faktura. To certyfikat i uprawnienia nadane użytkownikowi, który korzysta z tego certyfikatu, weryfikują osobę pod kątem tego, czy ma uprawnienia do wystawiania faktur z KSeF. Jeżeli chcieliby Państwo umieszczać podpisy na fakturze, to należałoby zapisać wizualizację faktury do pdf, następnie podpisać za pomocą podpisu kwalifikowanego i przekazać do odbiorcy, ale proszę pamiętać, że pdf nie jest już fakturą odkąd obowiązuje KSeF, tylko XML.
Jeśli jednostka nadrzędna wystawia fakturę jednostce nadrzędnej co jest ważne w jej wystawieniu?
Nie za bardzo rozumiem pytania. Jeżeli jednostka nadrzędna wystawia fakturę jednostce nadrzędnej to na fakturze będzie tylko Sprzedawca (Podmiot 1) – jednostka nadrzędna oraz Nabywca (Podmiot 2) inna jednostka nadrzędna. Przed wystawieniem każdej faktury KSeF ważne jest, aby wymagane dane przez KseF były w programie ustawione. W tym przypadku nazwa, adres nabywcy oraz identyfikator podatkowy. Jeżeli chodzi o wystawienie faktury jednostce nadrzędnej przez jednostkę podrzędną, to sytuacja jest analogiczna, z tym że trzeba pamiętać o przypisaniu jednostce podrzędnej roli nr 7 - JST – Wystawca.
A jak później pdf podpisany przez Dyrekcję wysłać do KSeF?
Nie ma możliwości przesyłania do KSeF faktur podpisanych - KSeF tego nie umożliwia.
Czy jeśli otrzymaliśmy specyfikację - potwierdzenie dostawy towaru, a nie mamy jeszcze faktury, ponieważ kontrahent powiedział, że jeszcze nie jest wygenerowana to czy może być specyfikacja z inną datą a faktura z inną datą wystawienia?
Dostawca może wystawić np. PZ z inną datą niż fakturę za tą dostawę. Działa to tak jak do tej pory. Najczęściej dostawcy przekazywali dokument przyjęcia zewnętrznego, natomiast fakturę wystawiali raz na tydzień. Jeżeli nie zmienią Państwo sposobu przekazywania dokumentów od dostawców, to w tym przypadku stan magazynu będzie się opierał na dokumentach typu PZ, a faktura za ten towar będzie przychodziła później i jeżeli kwoty na fakturze będą się różnić od tych z PZ, należy na ostatnim dokumencie PZ skorygować te różnice. Nie ma innej możliwości. Chyba, że dostawca zobowiąże się przekazywać faktury przy każdej dostawie, wtedy można bazować tylko na fakturach. Z doświadczenia wiem, że bardzo trudno wypracować taką współpracę z dostawcą
Gdzie znajdę plik PDF faktury?
Będzie on dostępny na etapie pobierania faktury z KSeF.
Czy w FK będę mogła poprawić dekret faktury lub ją edytować?
Tak, istnieje możliwość edycji dokumentu oraz poprawy dekretu po jego utworzeniu.
Czy można księgować fakturę z KSeF bez schematu?
Można. Wtedy należy wprowadzić zapis księgowy ręcznie na etapie wprowadzania faktury w module.
Co oznacza "utworzenie WSS"?
To współczynnik, według którego odliczany jest VAT (całkowity, WSS, WSS i PRE lub brak odliczenia).
Co zrobić z błędną fakturą w KSeF (złe dane nabywcy/odbiorcy)?
Fakturę należy zaewidencjonować, a dostawca musi wystawić korektę. Jeśli faktura w ogóle nie jest do Państwa – nie księgujemy jej i zawiadamiamy Urząd Skarbowy.
Faktury poza VAT – jak dodać bez rejestru zakupu?
Dzięki specjalnemu ustawieniu można pominąć tworzenie pozycji rejestru i wygenerować same zapisy księgowe.
Czy certyfikat lub token jest dla pracownika czy dla jednostki?
Token może być wygenerowany zarówno dla osoby fizycznej jak i dla podmiotu niebędącego osobą fizyczną. Jeżeli dana osoba fizyczna uwierzytelni się w systemie np. podpisem kwalifikowanym i wygeneruje token na swoje dane i uprawnienia tj. na osobę fizyczną, to po uwierzytelnieniu się tym tokenem będzie widoczna w systemie jako konkretna osoba fizyczna.
Jeżeli natomiast podmiot niebędący osobą fizyczną, uwierzytelni się w systemie pieczęcią kwalifikowaną i wygeneruje token z posiadanymi przez nią uprawnieniami, to działając w systemie, po uwierzytelnieniu się tym tokenem będzie widoczny w systemie jako
spółka, a nie konkretna osoba fizyczna.
Certyfikat KSeF będzie mógł być wydany osobie fizycznej identyfikowanej po numerze NIP lub po numerze PESEL.
Certyfikat będzie mógł być wydany podmiotowi niebędącemu osobą
fizyczną posiadającemu NIP, po uwierzytelnieniu się za pomocą pieczęci kwalifikowanej
Bezpieczniejszym rozwiązaniem jest wygenerowanie certyfikatu osobno dla każdego z pracownika, który do tego celu uprawniony
Czy można wgrać więcej certyfikatów jeśli jest więcej osób uprawnionych w KSeF?
Certyfikaty i tokeny wczytywane są dla każdego z użytkowników posiadających swój login w programie z osobna.
Czy z aplikacji Ministerstwa można podejrzeć pdf faktury?
Na stronie KSeF udostępnionej przez MF jest możliwość eksportu faktury do PDF.
Czy FK Arisco poprzez moduł KSeF będzie pobierać faktury sprzedażowe wystawione w innym programie?
Tak, moduł KSeF będzie pobierać faktury sprzedażowe wystawione w innych programach.
Czy pobrane faktury będą odznaczone jako pobrane np. innym kolorem czy też w inny sposób? Jest to istotne w naszym przypadku ponieważ otrzymujemy dużo faktur.
KSeF nie daje takiej funkcjonalności, ale będziemy wykorzystywać opcję, która pozwoli na odpytanie KSeF i wyświetlenie faktur, od momentu ostatniego zapytania. Dzięki temu przy każdym odpytaniu, nie będzie wyświetlana pełna lista faktur zakupowych.
Czy będzie możliwość importu faktury z pliku xml? Najpierw pobieramy fakturę w swoim programie księgowym i eksportujemy ją do formatu xml a następnie importujemy w module Magazyn.
Jeżeli Moduł KseF pojawi się w programie Magazyn to oprócz automatycznego połączenia z KSeF i pobieraniu faktury, będzie możliwość importu dokumentu zakupu z pliku XML.
Czy będzie możliwość przesłania do KSeF większej ilości faktur w paczce.
Tak, będzie taka możliwość.
Czy Moduł KSeF będzie uwzględniał załączniki do faktur?
Obecnie nie ma takiej możliwości.
Jak działa moduł KSeF do FK? Czy w tym module można dekretować dokumenty i zaczytywać do programu FK? Czy będzie można utworzyć schematy dekretacji?
Moduł KSeF w FK będzie umożliwiał:
- konfigurację danych z webservice do połączenia z KSeF wraz z podaniem identyfikatora kontekstu logowania, wskazaniem certyfikatu lub token do uwierzytelniania,
- pobranie faktur z KSeF do bufora za pomocą dostepnych zakresów wraz z podglądem faktury,
- pobranie danych do FK wraz z utworzeniem schematów dekretacji, które można ustawić jako domyślne dla danego kontrahenta, utworzenie pozycji rejestru, pozycji szczegółowych, zapisów księgowych na podstawie schematów dekretacji,
- finalne utworzenie dokumentu w FK.
Czy przewidziana jest współpraca z programami ZODA i Magazyn Arisco?
Obecnie nie ma potrzeby współpracy z KSeF, ponieważ gospodarka magazynowa nadal opiera się na dokumentach typu PZ (Przyjęcie Zewnętrzne). Niewykluczone są jednak zmiany w przyszłości, zwłaszcza w zakresie potwierdzania doręczenia towaru. W przypadku programu ZODA, należałoby doprecyzować jakie są Państwa potrzeby w zakresie współpracy tego systemu z KSeF
Czy nie może być jeden dodatkowy moduł KSeF, który pobierze i wyśle FV?
Nie. Moduł KSeF dla programu FK (Finanse i Księgowość) ma inny zakres funkcjonalności niż Moduł KSeF dla programu Sprzedaż. Stąd wynika decyzja o rozdzieleniu tych modułów
Czy dostawca usługi dla jednostki nadrzędnej musi być taki sam jak dla jednostki podrzędnej (dla nas)?
Dostawca nie musi być taki sam. Faktury dla jednostek podrzędnych będą oznaczane specjalnym wyróżnikiem – JST. Ten wyróżnik spowoduje, że faktura będzie widoczna zarówno dla jednostki nadrzędnej, jak i podrzędnej.
A co można sprzedawać w DPS w kontekście KSeF?
Różne usługi, np. wynajmowanie sal, pokoi, wstępu na basen. Większość jednostek nie będzie wystawiać faktur, a jedynie pobierać dokumenty zakupowe. Chociaż DPS mogą prowadzić działalność sprzedażową (wydawanie faktur VAT jest możliwe), zdecydowana większość ich interakcji z KSeF będzie dotyczyła dokumentów zakupowych (faktur przychodzących)
Czemu za moduł KSeF trzeba dodatkowo płacić?
Przygotowanie w pełni funkcjonującego modułu KSeF jest pracochłonne, wymaga zaangażowania wielu pracowników i wiąże się z kosztami. Ponadto, KSeF będzie podlegał zmianom ustawowym, co oznacza, że moduł ten musi być ciągle dostosowywany do wymogów prawnych (nie jest to "martwy produkt")
Czy oprócz modułu KSeF, musimy mieć także moduł bankowy?
Nie, Moduł Bankowy nie jest wymagany. Użytkownicy mogą ręcznie wprowadzać numery KSeF i dane do swojego systemu bankowego podczas wykonywania płatności. Moduł Bankowy był przedstawiony jedynie jako kompleksowe rozwiązanie usprawniające codzienną pracę
Czy konieczny w przyszłości będzie elektroniczny obieg dokumentów i czy Arisco planuje program do elektronicznego obiegu faktur?
System ZODA już ma zaimplementowaną funkcjonalność obiegu dokumentów. W przyszłości planowane jest połączenie z „szyną” (interfejsem) umożliwiającą przekazanie dokumentów z systemów dziedzinowych (np. z FK) do systemu e-doręczeń
Czy tzw. refaktury wprowadzamy do KSeF?
Do KSeF wprowadzane są m.in.: Faktury VAT, Korekty, Faktury zaliczkowe/rozliczeniowe, Faktury do paragonów, Faktury RR, oraz Refaktury
Czy w DPS-ach wystawiacie noty księgowe za pobyt?
Noty księgowe nie podlegają obowiązkowi KSeF. Noty będą nadal funkcjonować w dotychczasowej formie i będzie można je wystawiać i wysyłać papierowo
Co z fakturami za leki, gdzie nabywca to mieszkaniec, a płatnik DPS?
Faktury te są wystawiane na mieszkańca, czyli osobę fizyczną. Dostawcy nie mają obowiązku umieszczać takich faktur w KSeF, ponieważ osoba fizyczna nie ma dostępu do systemu. Sytuacja ta ma się wyjaśnić wraz z wejściem w życie obowiązkowego KSeF.
Czy moduł KSeF dla FK ma ograniczenia w ilości pobieranych faktur?
Na tę chwilę brak jest informacji o ograniczeniach. W przypadku bardzo dużej liczby faktur, pobieranie można podzielić na części
Czy moduł KSeF będzie też testowy?
Tak, jak w przypadku wszystkich naszych programów - będą Państwo mogli przetestować nowy moduł.